آدرس:
ایران، کرمان، خیابان ابن سینا، روبروی کتابخانه اسناد ملی، بیمارستان کارمانیا
- همراهی بیماران در بدو ورود تا بخش بستری
- توجیه بیماران از نظر آموزشهای بدو ورود
- راهنمایی بیماران جهت آشنایی با حق و حقوقشان
- آشنایی بیمار با محیط و قوانین بیمارستان
- پیگیری مشکلات مرتبط با بیمار در حین بستری وی به دنبال درخواست وی
- بازدید میدانی از بخشهای بالینی و واحدهای پاراکلینیکی و ارائه گزارش به تیم مدیریت اجرایی
- رضایتسنجی حضوری از مراجعین و ارائه گزارش به تیم مدیریت اجرایی و معاونت درمان پس از تجزیه وتحلیل
- رضایت سنجی تلفنی از مراجعین و ارائه گزارش به تیم مدیریت اجرایی پس از تجزیه وتحلیل
- فالوآپ بیماران از منظر خدمات سلامت و پرستاری پس از ترخیص
- اطمینان از اجرای استانداردهای مربوط به حیطه گیرنده خدمت
- پیگیری مراجعین نیازمند خدمات مددکاری طبق فرم مربوطه
- مشارکت در تدوین خط مشی، دستورالعمل و روش اجرایی حقوق گیرندگان خدمت و بازبینی سالانه
- تدوین کتابچه و پمفلت جهت راهنمای مراجعین