شاخصهای کنترلی پذیرش ترخیص مدت زمان انتظار پذیرش مدت زمان فرآیند ترخیص رضایتمندی از خدمات پذیرش و ترخیص جذب نیرو برآورد نیروی انسانی بررسی چک لیستهای تایید صلاحیت بدو ورود برنامهریزی پرسنل نزدیک به خروج از سیستم تزریق خون درصد عوارض خون تزریقی درصد شرکت پرسنل درمانی در کارگاههای هموویژیلانس انجام زایمان به روش سزارین درصد زایمان به روش سزارین درصد مرگ نوزاد درصد رضایتمندی بیماران رسیدگی به شکایات درصد شکایات رسیدگی شده – درصد خطاها درصد رضایتمندی کارکنان درصد رضایتمندی بیماران گزارشدهی خطاها درصد کل خطاهای رسیدگی شده درصد موفقیت مصوبات کمیته اخلاق پزشکی درصد تنبیه و تشویقها فرآیند اعزام فرآیند پذیرش اتاق عمل فرآیند پذیرش بیماران فرآیند ترخیص فرآیند رسیدگی به شکایات